五年前，秦农银行如一颗春种，播于三秦大地。五年风雨浇灌，如今已扎根吐芽生机勃发，充满希望令人自豪。我喜欢拍照，有时也会记录工作中的点点滴滴，每当整理照片时，看着一张张照片，如细数一圈圈年轮，喜成绩之斐然，叹芳华之美好。尤其是那些朝气蓬勃的年轻员工，有如春天的繁花般绚烂。

2018年总行准备举办文明服务礼仪大赛，我行选拔了一批形象较好的员工组成了礼仪大赛小组，由我带着训练。本想着这群工作没几年的“孩子们”，可能会吃不了训练的苦，所以在第一天就先和他们“约法三章”。可大家的表现完全出乎我的意料。从初期的每天班后训练，到后来每天脱产训练十多个小时，没有一个人叫过一声苦。脚疼了贴创可贴，练累了趴在椅背上休息会，为了把一个动作练整齐，大家常常会自觉地重复上十遍二十遍。肉眼看不清楚了就干脆架起相机录像，用慢动作来抠细节。

张家东是第一个上场的“基准兵”，他的站位直接影响队形的排列。为了不影响训练，本来正在筹备婚礼的他把事情全拜托给了爱人，婚礼的千头万绪就全靠新娘一人理了，他们甚至连领证都只请了几个小时假，庆祝的饭都没有一起吃就赶回单位训练。新娘子对小张工作特别支持，尽管自己忙得不可开交，还抽时间来探班给爱人打气。我对占用了小两口的新婚时间表示歉意，她却说没关系单位事情重要，自己可以安排好，你们安心排练。还有不少家属则是每天都在单位外等到月上中天，才接回排练完的家人。

经过近一个月的排练，大家的动作铿锵有力，整齐划一，领导们来慰问，看到排练效果，直夸我们这支队伍是碑林支行的“仪仗队”。并赋予我们一项重要的任务：参加支行与长安路街道办联合举办的广场舞大赛，做形象展示。对于这个广场舞大赛我行人都很熟悉，这是长安路街道办牵头，碑林支行协办，每年在碑林区内举行的大型群众活动。每次都能吸引周边社区的十几支队伍、数百名选手参赛，观战的群众更是不计其数，可谓碑林区内的明星活动。虽说礼仪展示大家已经排练得很整齐了，但是要上这么大的场面，大伙儿心里还是有些紧张。

难忘表演那天，上场前大家互相鼓劲，深呼吸，喊加油，好像参加国际大赛一样严阵以待。上场之后更是像程序控制的无人机编队一般，站坐转行，行云流水。看着几位女队员排面整齐地向前走来，不禁恍惚，仿佛看到了阅兵场上的女兵方阵，飒爽英姿，充分展示了秦农银行“服务为上礼仪相彰”的宗旨。完美的表演不但赢得了场下观众热烈的掌声，其他参赛队伍也在一旁赞赏有加。

如果说礼仪是我们行的名片，那么传递这张名片的使者就是每一位大堂经理。作为客户步入营业厅的第一印象，大堂经理举足轻重。

在积极应对今年突如其来的新冠疫情期间，他们作为我行防控的第一道关卡和服务的第一扇窗口，不但要面对可能被感染的风险，做好客户测温和登记工作，还要热情接待，确保服务质量，顶着身心的双重压力，为我行疫情期间正常营业起到了重要保障作用。一天我在营业室看到大堂经理文雨珊正在登记工作日志，虽然穿着宽大的防护服，带着口罩，但丝毫不影响她奋笔疾书。可能是因为暂时没有客户，她终于能卸下防护镜放松一下了。

我的拍摄被她发现，于是走近了解一下最近的情况。问她觉得最近这个岗位危险吗，她微笑着说“站好自己的岗，把安全带给其他人”。由于疫情的影响，客户比平时少很多，社区宣传和沙龙活动也没法举办。她不禁感叹多么希望疫情快点过去，能继续走街串巷，联络社区，那里还有亲爱的大爷大妈们等着大家去解答金融知识，一起跳广场舞，一起搞运动会，一起包饺子……是啊，经过这么多年我们和客户的情谊相连，银行和社区也早已成为了命运共同体。去年5月碑林支行和区内二十余个社区签定了合作协议，进行社银联盟工作的开展，模式探索和产品研发正在紧张进行中，却因遭遇疫情而不得不暂时停下。

这时一位客户进来，她立即转身戴好护目镜，招呼客户测温登记，清澈的阳光透过大门玻璃洒在她身上，温暖而明亮，无数个像文雨珊一样的大堂经理就是我们身边的最美逆行者。疫情终将过去，相信有他们的守护，有每个秦农人的忘我奉献，我们将更奋力前行，也必能获得更大的成绩。

“桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声”，记得当年我行前辈蒲文燕同志在演讲比赛上讲述她挥洒青春，奉献秦农事业的故事，感动了所有现场观众，许多人都热泪盈眶。现在，年轻一批的秦农人已经成为我们新的靓丽风景线，接过前辈的接力棒，挥洒青春奔跑在服务三农、联系社区、支持小微的赛道上，薪火相传、精益求精，同声共气、坚定不移。我们有理由相信，在新时代中国特色社会主义道路的征程中，在秦农银行下一个五年创业的拼搏中，在新一代的不断成长中，今日朝气蓬勃的秦农银行，明日必将成为业界的参天大树。

注：荣获秦农银行“服务我先行 感动在身边”摄影征文优秀奖

[责任编辑 鲁洋]