4月8日，2018年陕西省银行业文明规范服务表彰大会在西安隆重召开。会议对获得2017年度全国级的“百佳网点”、“双支单位”、星级机构、明星大堂经理以及陕西十佳、陕西文明规范服务先进个人进行了表彰。陕西银监局局长许文，建行陕西省分行行长、银行业协会会长杨新丰应邀出席会议，并与各国有商业银行分管服务工作的行领导为获奖的单位和个人颁发了奖牌和荣誉证书。杨会长在开幕式上作了热情洋溢的致辞。各会员单位领导和获奖代表600余人参加了会议。

杨会长在致辞中指出，百千佳和星级网点评估工作从2006年开展以来已走过十一个年头。十多年来，随着百千佳创建活动的开展，我省银行业综合服务水平发生了根本性的变化。一是综合服务能力不断增强。各银行机构坚持从基础服务抓起，自助银行、网络银行、智能化服务紧随时代发展步伐，服务质量和服务效率显著提高。二是服务流程更加优化。各机构充分利用“金融互联网+”模式，积极加大业务流程改造和服务模式改进，创新服务已成为各家银行重要的竞争模式。三是内部管理更加规范。在创建活动开展中，各家银行从内部管理到客户服务，从工作规划到实施效果，从业务流程到具体落实，各项制度有序衔接，已构建起较为完善的内部综合管理体系。四是人文关怀得到充分体现。各机构组织开展了各具特色的员工活动和社会公益活动，对生病及困难员工送去温暖，人文关怀随处可见。五是基层党建得到加强。学习展板亮丽夺目，党日活动丰富多彩。百千佳和星级网点已成为各银行机构一张亮丽明片。

表彰会上，向中行西安长安路支行营业部等4家营业机构颁授了“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”牌匾；向陕西平利农商银行等4家单位颁授了“2017年农村合作金融机构支农支小服务示范单位”牌匾；向工行咸阳人民中路支行等130家营业机构分别颁授了“2017年中国银行业文明规范服务五星、四星、三星级营业网点”牌匾；向交行西安渭滨支行赵伟龙等34位同志颁发了“2017年度中国银行业文明规范服务明星大堂经理”荣誉证书。同时，向招行西安文景路支行等10家单位授予“2017年度陕西银行业文明规范服务十佳示范单位”称号。向建行省分行雷西存等13名同志颁发了“2017年度陕西银行业文明规范服务组织工作先进个人”荣誉证书。

全国“百佳”示范单位兴业银行西安分行代表，“双支”示范单位陕西平利农商银行代表，“亲善之星”、“全国明星大堂经理”代表、宝鸡渭滨农商银行新城支行张晓静在大会上分别做了经验介绍。中行陕西省分行营业部李莉为大家表演了手工花式点钞。

银行业协会、交行陕西省分行、兴业银行西安分行、中信银行西安分行及陕西信合员工在会上表演了文艺节目。

[责任编辑 鲁洋]