韩娜:我身边的好党员
2017-04-05 | 作者:韩娜  | 来源:丝路金融文学网


“喂,孔老师,有台ATM机暂停服务,您赶快过来看一下”“好,我马上过来”匆忙安顿了刚插上吊瓶的爱人,孔老师急匆匆离开医院,赶回单位。

他,叫孔家全,是工行未央支行的一名普通员工,主要负责营业室5ATM加钞及机器的正常运转,一旦ATM机故障,第一时间赶赴现场。为了自助设备的顺畅运行,他已经记不清放弃了多少次与家人团圆,朋友相聚的美好时光。同时,他还负责处理ATM错账,这项工作不但繁琐细致,还要和形形色色的客户打交道。有一次,他清理机器时发现一笔长款,根据账务处理需要,需客户前来确认,但一直没有客户询问,孔老师焦急万分,他查询了我们的客户信息系统,遗憾的是系统里并没有留存客户电话,只有一个不甚详细的地址,孔老师立即前往,挨家挨户的询问,经过一番周折,终于找到了该客户,原来,粗心的客户并不知道自己的存款没有入账,在得知孔老师费尽周折才找到他时,非常感动,要酬谢孔老师,被他断然拒绝,孔老师诚恳的说“不客气,这是我的工作,只要把你找到了,钱,入账了,我心里就踏实了”多年来,孔家全同志无论在哪个岗位上工作,都是这样不辞辛劳,认真负责,始终如一。

还有她,她叫刘想红是营业室的一名现场管理人员,有着丰富的业务处理经验,在业务运营,风险防控方面严格把关,恪尽职守。同时,她还是客户资金安全的守护神,有一次,一位对公客户神色慌忙的跑来,“不好了,我的钱被诈骗了”刘想红听到后,急忙放下手中的工作,迅速向客户了解情况,原来,该客户的财务人员轻信了骗子的话,通过网银将近二十万元转给了骗子,刘想红立即协助客户查询骗子的开户地址和开户行,并将这些重要信息提供给公安机关紧急报案,同时马上联系电子银行部查询此笔款项,发现此时,钱还未入骗子的账户,又赶忙联系相关业务处理机构对骗子的账户进行锁定,公安机关火速前往该地进行后续处理,整个过程争分夺秒,扣人心弦。他的全力协助,为民警破案争取了宝贵的时间,及充分的前期准备,最终客户的钱失而复得,完璧归赵。客户感激万分,送来一面锦旗,上面写着“情系客户,鼎力相助,尽职尽责,温情永存”

近年来,电信诈骗频发,刘想红同志因为丰富的业务经验及想客户所想,急客户所急的服务理念,成功防范堵截过多起这样的诈骗,为客户挽回了损失,为我行赢得了赞誉。

在我身边,还有许许多多像孔家全刘向红这样的人,他们都在平凡的岗位上默默的奉献着,闪光着,他们潜移默化润物无声,他们用满满的正能量感染带动着周围的人,他们,是我身边的好党员。

回顾历史,一个个可歌可泣的共产党员映入脑海,写下看《可爱的中国》的方志敏,饮弹洒血,慷慨就义的瞿秋白,生的伟大,死的光荣的刘胡兰,舍身炸碉堡的董存瑞,共产主义战士雷锋,铁人王进喜,县委书记的榜样焦裕禄。在对英雄事迹无比敬仰的同时,我的脑海经常会浮现这样的疑问:为什么,他们面对死亡,无所畏惧?为什么,他们甘于奉献,忘记自己?经过一番苦苦思索,我终于豁然开朗,这是信仰的力量,一个人,会因为信仰变得强大,勇于面对,懂得奉献,甚至将生死置之度外。

展望现实,在我身边,更多的是默默无闻,普通平凡的共产党员,然而我要说,他们同样伟大,因为他们有着同样笃定的信仰,正是因为有着这样的信仰,孔家全甘愿牺牲休息时间,无私奉献与工作,无怨无悔,正是因为有着这样的信仰,刘向红同志才会竭尽全力,一切为了客户。只有对共产主义虔诚的信仰,才能让一个人舍弃小我,成就大我,让人格高尚,让灵魂升华,如果一个共产党员迷失了信仰,便会困顿与狭隘的小我,斤斤计较与私利,汲汲皇皇与名利,烦恼丛生,无法体会奉献的快乐,无法发挥党员的模范带头作用,更有甚者,会走上错误的迷途。

无论过去还是现在,无论历史还是现实,无数忠实的共产党员都怀揣着同一个信仰,正是因为有着这样坚定地信仰,我们的党,才从烟雨蒙蒙的嘉兴南湖诞生,在硝烟弥漫的战火中成长壮大,在新中国建设的新征程中成熟、发展。这期间也曾有过错误和挫折,幸好共产党人有着笃定的信仰,所以在每一个生死关头,都能走出错误,获得成长。所以,我们走到了今天!

如今,我们处于中华民族伟大复兴的新时期,无数共产党员在不同的职业,不同的岗位上,立足本职,爱岗敬业,用辛勤和汗水,实践者共同的理想和信念,并以先锋模范行为,感染、影响、带动着周围的人,他们的事迹,让党旗无比鲜艳,让锤头和镰刀熠熠生辉。

(韩娜,工行未央支行员工)



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